襄陽(yáng)市第六人民醫(yī)院（襄州區(qū)人民醫(yī)院）神經(jīng)內(nèi)三科為提升老年患者就醫(yī)體驗(yàn)，聚焦其護(hù)理服務(wù)需求，創(chuàng)新推出“水果病房”服務(wù)。針對(duì)老年群體普遍存在的記憶力減退、認(rèn)知障礙及視力下降等問(wèn)題，科室采用水果圖案標(biāo)識(shí)病房，利用患者對(duì)具象圖案的辨識(shí)能力，幫助其快速定位病房。

 病區(qū)走廊內(nèi)，色彩明快的水果標(biāo)識(shí)取代傳統(tǒng)數(shù)字房號(hào)，形成獨(dú)特的視覺(jué)導(dǎo)引系統(tǒng)。過(guò)往因記憶衰退或方向感弱而在長(zhǎng)廊中迷路的老年患者，如今可通過(guò)辨識(shí)西瓜、橙子等熟悉的水果圖案輕松返回病房。

 住在“橙子病房”的張爺爺，通過(guò)醒目的“橙子”標(biāo)識(shí)很快找到病室，有效緩解了尋路焦慮。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)在日常溝通中也同步采用“橙子房張爺爺”等人性化稱呼，既提升了工作交流效率，又增強(qiáng)了醫(yī)患互動(dòng)的親切感。這一創(chuàng)新舉措通過(guò)細(xì)節(jié)優(yōu)化，將人文關(guān)懷融入醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)為老年群體構(gòu)筑了更有溫度的醫(yī)療環(huán)境。

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